سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في Mixi! نحن نقدر خصوصيتك ونعمل على حماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك، استخدامها، ومشاركتها عند استخدام تطبيق وخدمات Mixi.

1. المعلومات التي نجمعها

أ. المعلومات التي تقدمها مباشرة:

معلومات الحساب: مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، وكلمة المرور.
معلومات الدفع: عند إجراء عمليات شراء، نجمع بيانات الدفع عبر مزودي الخدمة الآمنين، ولا نحتفظ ببيانات بطاقات الائتمان.
المراسلات: أي رسائل ترسلها إلينا عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني أو خدمة العملاء.

ب. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:

معلومات الجهاز: مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، ومعرف الجهاز الفريد.
معلومات الاستخدام: مثل عدد مرات دخول التطبيق، المنتجات التي يتم تصفحها، الطلبات المقدمة، وطرق الدفع المستخدمة.
معلومات الموقع: إذا سمحت بذلك، نجمع بيانات موقعك الجغرافي لتحسين خدمات التوصيل.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

تقديم وتحسين الخدمات: معالجة الطلبات، التوصيل، وتحسين تجربة المستخدم.
إدارة الحساب: تسهيل عمليات التسجيل وتسجيل الدخول.
الدعم الفني وخدمة العملاء: الرد على استفساراتك وتقديم المساعدة.
تحليل وتحسين الأداء: فهم سلوك المستخدمين لتحسين تجربة التطبيق.
التسويق والإشعارات: إرسال العروض والإشعارات حول المنتجات الجديدة، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
الامتثال للقوانين: الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3. كيف نشارك معلوماتك؟

شركاء التوصيل: لضمان توصيل طلباتك إلى العنوان الصحيح.
مزودي خدمات الدفع: لمعالجة المدفوعات بأمان.
مزودي التحليل والتسويق: لتحسين تجربة المستخدم والإعلانات المستهدفة.
الجهات القانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية.

4. كيف نحمي بياناتك؟

نحن نستخدم إجراءات أمان تقنية وإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو التسريب. ومع ذلك، لا يوجد نظام أمان إلكتروني محكم بنسبة 100%.

5. خيارات المستخدم

تحديث بياناتك: يمكنك تعديل معلومات حسابك من خلال التطبيق.
إلغاء الاشتراك: يمكنك إيقاف استقبال الإشعارات التسويقية من خلال إعدادات التطبيق.
حذف الحساب: يمكنك طلب حذف حسابك عبر خدمة العملاء أو من خلال الإعدادات.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل سلوك التصفح. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال جهازك.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إخطارك بأي تغييرات هامة من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني.

سياسة الخصوصية لتطبيق Mixi