حذف الحساب
حقك في حذف حسابك
يمكنك في أي وقت طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به من تطبيق مكسي. نلتزم بمعالجة طلبات الحذف خلال المدة المعقولة وفق متطلبات متجر Google Play و Apple App Store وسياسة الخصوصية.
كيف تحذف حسابك
يمكنك حذف حسابك بإحدى الطريقتين التاليتين:
- من داخل التطبيق: افتح التطبيق → الإعدادات أو الملف الشخصي → حذف الحساب (أو إدارة الحساب) واتبع التعليمات.
- support@mixiapp.comprivacy@mixiapp.com
ماذا يحدث عند الحذف؟
بعد تأكيد الطلب، نقوم بحذف أو إخفاء هوية بياناتك الشخصية المرتبطة بالحساب (الملف الشخصي، الطلبات، العناوين، إلخ) وفق سياستنا الداخلية والقانون. قد نحتفظ ببعض البيانات مجهولة أو كما يقتضيه القانون (مثلاً للسجلات الضريبية أو المنازعات).
المدة الزمنية
نسعى لمعالجة طلبات الحذف خلال مدة لا تتجاوز 30 يوماً من التأكيد. إن احتجنا وقتاً إضافياً (مثلاً للتحقق من الهوية) سنخبرك.